Cách chúng ta giao tiếp và ứng xử nơi công sở cũng thể hiện được một phần văn hóa cũng như màu sắc của mỗi người. Metajobs giới thiệu 5 nguyên tắc giúp cho việc giao tiếp, ứng xử vừa đạt được hiệu quả tối đa mà vừa thể hiện được nét riêng của bản thân.
1/ Tôn trọng đồng nghiệp, dù là cấp trên hay cấp dưới
Sự tôn trọng làm cho mọi mối quan hệ trở nên gần gũi, lành mạnh và quan trọng nhất là tạo ra bầu không khí hài hòa, góp phần cải thiện hiệu suất công việc. Một khi đã làm việc trong cùng môi trường và tổ chức thì dù bạn là sếp, giám đốc, trưởng phòng, chuyên viên hay chỉ là một nhân viên thì đều gọi nhau là đồng nghiệp. Và họ là những người sẽ giúp chúng ta phát triển và hỗ trợ công việc của mình. Vì vậy, đừng đặt cái tôi cá nhân quá cao khi giải quyết công việc, nên tôn trọng ý kiến của mọi người và giữ quan điểm cởi mở để tạo ra một môi trường làm việc hòa bình và thân thiện hơn.
2/ Hãy để ý tới cảm xúc của người khác
Quan tâm đến cảm giác của mọi người thể hiện bạn là một người tinh tế và chân thành. Khiếu hài hước và những lời nô đùa giúp cải thiện bầu không khí vui vẻ, thân thiết hơn rất nhiều. Nhưng đôi khi một câu nói đùa vô ý có thể khiến một người cảm thấy xấu hổ hoặc khó xử. Vì vậy hãy luôn để ý đến cảm xúc của nhau, tránh những lời mỉa mai và đùa cợt khuyết điểm của người khác bằng mọi giá để đảm bảo môi trường làm việc tích cực nhất. Điều đó sẽ giúp công việc trở nên dễ dàng và thoải mái hơn.
3/ Kiểm soát giọng nói là một kỹ năng quan trọng
Khi đối mặt với các tình huống nhạy cảm hoặc tranh cãi, kiểm soát giọng nói sẽ là mấu chốt giúp tình hình bớt căng thẳng. Tại nơi làm việc, hãy sử dụng từ ngữ một cách khôn ngoan, khéo léo để lời nói của bạn thể hiện đúng suy nghĩ của mình mà không bị hiểu nhầm theo chiều hướng xấu. Trong công việc, có thể nảy sinh các vấn đề và bất đồng giữa nhân viên và quản lý. Bạn rất dễ “mất điểm” với mọi người nếu bạn thể hiện sự khó chịu qua việc lên giọng hay gắt gỏng. Nếu bạn là người sai, hãy thành thật thừa nhận lỗi lầm của mình. Nếu bạn đúng, hãy bình tĩnh, nhẹ nhàng giải thích cho họ. Việc kiểm soát được giọng nói cũng như cảm xúc khi tức giận sẽ giúp bạn nhận được nhiều sự tôn trọng từ nhiều người xung quanh.
4/ Biết cách từ chối những đề nghị vượt quá khả năng của bản thân
Giúp đỡ đồng nghiệp là một việc tốt nhưng đừng quá “ám ảnh” với những yêu cầu nhờ vả mà bạn nghĩ là không phù hợp với mình. Bạn cần học cách nói lời từ chối một cách nhẹ nhàng và khéo léo nhất có thể. Nếu đang đối mặt với một yêu cầu hỗ trợ khó xử từ đồng nghiệp hoặc cấp trên và bạn cảm thấy không tự tin, hãy thẳng thắn từ chối và giải thích chân thành tại sao bạn không thực hiện điều đó. Việc chấp nhận một dự án hoặc kế hoạch vượt quá khả năng, nếu không thể hoàn thành tốt sẽ làm tổn hại đến sự uy tín và năng lực của bản thân. Do đó, sử dụng khéo léo kỹ năng từ chối có thể giúp đồng nghiệp và cấp trên dễ thông cảm với bạn hơn.
Xem thêm: DevOps Engineer và những kỹ năng cần thiết
5/ Hạn chế đánh giá, tán gẫu về người khác
Khi mệt mỏi và căng thẳng trong công việc, gặp gỡ và trò chuyện cùng đồng nghiệp trong vài phút là liều thuốc giảm stress rất hiệu quả. Nhưng tuyệt đối đừng buôn chuyện, vu khống hay nói xấu cấp trên hoặc đồng nghiệp khác trong công ty. Hãy chọn cách chia sẻ, tin tưởng và trao đổi thân thiện những điều bạn không hài lòng với sếp hoặc đồng nghiệp của mình đang làm. Những cuộc trò chuyện, bàn tán về điểm yếu của người khác thể hiện sự thiếu tôn trọng và tác động tiêu cực đến các mối quan hệ tốt đẹp. Vì vậy, đừng để những lời đàm tiếu ảnh hưởng xấu đến công việc và cuộc sống của bạn.
Gọi là văn hóa ứng xử nơi công sở nhưng chung quy cũng chỉ là những nguyên tắc giao tiếp hết sức quen thuộc. Những nguyên tắc này cũng giúp chúng ta học cách hoàn thiện bản thân mỗi ngày, làm tốt công việc của mình và đối xử chân thành với mọi người xung quanh.
Xem thêm: Fullstack developer là gì? Cơ hội nghề nghiệp và thử thách
Follow Fanpage của Metajobs ngay để không bỏ lỡ nhiều vị trí tuyển dụng cũng như tin tức về ngành nghề của bạn ngay!
