Interpersonal skills là các kỹ năng liên quan đến khả năng tương tác, giao tiếp và làm việc với những cá nhân khác một cách hiệu quả. Đây là kỹ năng rất quan trọng trong môi trường làm việc vì chúng giúp bạn dễ dàng làm việc với những người khác trong tổ chức, đồng thời tăng cường tinh thần đồng đội và sự hợp tác trong nhóm. Với 5 interpersonal skills sau đây, bạn sẽ tạo ấn tượng và có được niềm tin từ mọi người xung quanh, giúp con đường sự nghiệp của bạn trở nên thuận lợi hơn.

1. Kỹ năng lắng nghe tốt (Active listening)

Kỹ năng lắng nghe rất quan trọng trong các kỹ năng giao tiếp giữa con người. Khi bạn lắng nghe người khác, bạn có thể hiểu hơn về những gì người khác muốn nói và nắm được quan điểm của họ để đưa ra lời hồi đáp hợp lý. Kỹ năng lắng nghe tốt sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người khác, đặc biệt là khi bạn thể hiện sự quan tâm và sự tôn trọng đến họ.

2. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả (Communication)

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác, rõ ràng và dễ hiểu thông qua việc sử dụng ngôn từ phù hợp, cơ thể và khuôn mặt để truyền đạt thông điệp. Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp với người khác mà còn giúp bạn tạo lập và duy trì các mối quan hệ với mọi người.

3. Kỹ năng tương tác xã hội (Interaction)

Kỹ năng tương tác xã hội là khả năng tương tác và giao tiếp hiệu quả với người khác trong những tình huống khác nhau. Kỹ năng này liên quan đến sự nhận thức và cảm nhận của bạn về những người xung quanh và khả năng xử lý các tình huống khác nhau một cách thông minh, tinh tế. Kỹ năng tương tác xã hội rất cần thiết trong cuộc sống hàng ngày và nó đóng vai trò quan trọng khi xây dựng các mối quan hệ xã hội.

4. Kỹ năng giải quyết xung đột (Conflict management)

Kỹ năng giải quyết xung đột là khả năng làm giảm tối đa sự căng thẳng, mâu thuẫn hoặc tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên. Bạn phải đưa ra được các giải pháp thông minh và công bằng để giải quyết các vấn đề liên quan đến mối quan hệ, ý kiến, lợi ích hoặc các thách thức khác. Kỹ năng này bao gồm khả năng giải thích, thuyết phục để tránh và ngăn chặn xung đột trong tương lai. Nếu được giải quyết tốt, xung đột sẽ giúp nâng cao sự thấu hiểu, tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên, kích thích sự thay đổi tích cực và phát triển môi trường làm việc lành mạnh trong một tổ chức.

5. Kỹ năng hợp tác (Collaboration)

Kỹ năng hợp tác là khả năng làm việc và  kết nối hiệu quả với các thành viên khác để hoàn thành mục tiêu chung. Nó bao gồm khả năng phân chia công việc, phản hồi, giao tiếp, chia sẻ ý tưởng và thông tin, trao đổi các quyết định chung và đóng góp vào quá trình hợp tác. Kỹ năng hợp tác là một phần quan trọng của môi trường làm việc hiệu quả và thành công của một đội nhóm hoặc tổ chức.

Có thể thấy, Interpersonal skills là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt với người khác. Hãy cố gắng phát triển những kỹ năng này để tạo ra những mối quan hệ tốt đẹp hơn, giúp cuộc sống và con đường sự nghiệp của bạn rộng mở hơn.

Xem thêm: Mô hình Kanban – Tối ưu hóa quy trình quản lý công việc

Xem thêm: Top những điều khiến nhân viên mất động lực

Xem thêm: Cách nhận biết Sếp “tồi” ngay trong buổi phỏng vấn

Follow Fanpage của Metajobs ngay để không bỏ lỡ nhiều vị trí tuyển dụng cũng như tin tức về ngành nghề của bạn ngay!