Góp ý từ cấp trên là một phần quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và động viên sự phát triển của nhân viên. Việc đưa ra góp ý tinh tế và khéo léo từ cấp trên không chỉ tạo nên một môi trường làm việc tích cực, mà còn giúp nâng cao hiệu suất và tinh thần làm việc của nhân viên. Hãy thử áp dụng 5 gợi ý sau để đưa ra những lời góp ý chân thành nhất.

#Tip 1. Xác định vấn đề cụ thể

Khi góp ý cho nhân viên, việc xác định vấn đề cụ thể là bước quan trọng đầu tiên. Điều này bắt đầu bằng việc đặt ra các câu hỏi phù hợp, nhằm hiểu rõ hơn về vấn đề cần góp ý. Sau đó, việc thu thập thông tin và quan sát nhân viên trong quá trình làm việc giúp xác định rõ hơn các hành vi, kỹ năng, lỗi sai hoặc khuyết điểm cụ thể. 

Tiếp theo, phân tích và đánh giá những thông tin thu thập được để xác định nguyên nhân gây ra vấn đề và tìm ra giải pháp hiệu quả. Đồng thời, việc xác định ưu điểm và khuyết điểm của nhân viên trong vấn đề cần góp ý giúp tập trung vào việc phát triển và cải thiện những khía cạnh cần thiết. 

#Tip 2. Chia sẻ góp ý một cách tích cực và mang tính xây dựng

Những lời góp ý tinh tế sẽ góp phần tạo động lực và khích lệ nhân viên phát triển. Đầu tiên, thay vì chỉ tập trung vào khuyết điểm, hãy tuyên dương những thành công và nỗ lực của họ trong quá trình làm việc trước.

Sau đó, hãy chia sẻ những góp ý của mình một cách tích cực, tập trung vào việc đưa ra lời khuyên, đề xuất các phương án giúp họ cải thiện và phát triển kỹ năng. Đồng thời, khuyến khích nhân viên thể hiện ý kiến và góp ý của bản thân, tạo không gian cho sự thảo luận và đề xuất giải pháp.

#Tip 3. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và khích lệ

Đây là một yếu tố quan trọng để truyền đạt thông điệp nhằm động viên nhân viên tiến lên phía trước. Sử dụng từ ngữ tích cực để mô tả khía cạnh cần được cải thiện và tạo ra lời đề xuất xây dựng. Ví dụ, thay vì nói “Em thường mắc lỗi trong phần này”, bạn có thể nói “Chúng ta có thể cùng nhau tìm hiểu phương pháp khác để nâng cao hiệu suất ở phần này”.

Ngoài ra, hãy sử dụng các câu lời khích lệ và động viên như “Anh tin em có khả năng làm được điều này”, “Chị đã làm tốt và có thể cải thiện hơn nữa”, “Hãy tiếp tục cố gắng, anh sẽ làm được”. Điều này mang lại động lựcrất lớn, thúc đẩy họ tự tin và sẵn sàng đối mặt với thách thức.

#Tip 4. Tập trung vào hành động và kết quả 

Trong quá trình góp ý, hãy tập trung nói về các hành động có thể cải thiện và đưa ra lời khuyên cụ thể để thúc đẩy sự cải thiện đó. Ví dụ, nếu nhân viên thường gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian, hãy tập trung vào việc gợi ý phương pháp quản lý thời gian hiệu quả và đề xuất cách để ứng dụng chúng.

Đồng thời, hãy chia sẻ kết quả mà nhân viên có thể đạt được nếu thực hiện các hành động mà bạn đề xuất. Điều này giúp họ hiểu được ý nghĩa và tác động tích cực của việc thay đổi. Ví dụ, bạn có thể nói “Nếu em biết cách cách quản lý thời gian, em sẽ có nhiều cơ hội để hoàn thành nhiều công việc quan trọng hơn và nâng cao hiệu suất cá nhân”. 

#Tip 5. Thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe nhân viên

Thể hiện sự tôn trọng và lắng nghe là một yếu tố cực kỳ quan trọng. Khi nghe nhân viên nói, hãy tập trung và dành thời gian để hiểu rõ quan điểm của họ. Không gián đoạn hoặc ngắt lời họ khi đang nói. Thể hiện sự lắng nghe chân thành bằng cách quan tâm, gật đầu hoặc đưa ra các biểu hiện tương tự, cho thấy bạn đang chân thành lắng nghe.

Tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện quan điểm của mình và hãy tôn trọng ý kiến đó bằng cách không bao giờ phê phán hay bác bỏ một cách quá mạnh mẽ. Thay vào đó, hãy đánh giá tích cực mọi ý kiến và đề xuất, tạo không gian cho một cuộc thảo luận nhằm tìm kiếm giải pháp tốt nhất.

Việc góp ý cho nhân viên không chỉ là một nhiệm vụ quan trọng của người quản lý mà còn là một cơ hội để tạo nên sự phát triển. Hãy học cách góp ý thật tinh tế để đem lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp, từ việc cải thiện hiệu suất đến việc phát triển kỹ năng và nâng cao chất lượng công việc.

Xem thêm: Interpersonal skill là gì?

Xem thêm: 6 Dấu hiệu cho thấy bạn nên thay đổi nơi làm việc

Xem thêm: Stress-management – Kỹ năng quản lý căng thẳng nơi công sở

Follow Fanpage của Metajobs ngay để không bỏ lỡ nhiều vị trí tuyển dụng cũng như tin tức về ngành nghề của bạn ngay!